Política de Privacidad
Última actualización: 28 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad describe cómo Ellion trata los datos personales recopilados a través del sitio y los formularios de contacto. Para dudas o solicitudes relacionadas con la privacidad, escriba a contato@ellion.com.br.
2. Datos que recopilamos
Al solicitar un diagnóstico o contactarnos, podemos recopilar:
- Nombre, empresa, correo y WhatsApp;
- Segmento de actuación e información sobre desafíos operativos;
- Urgencia, presupuesto previsto y rol en la decisión de compra;
- Demás información que usted decida compartir en los campos del formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Contactarlo y responder a su solicitud;
- Comprender el contexto de su operación e indicar posibles soluciones;
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio;
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias, cuando corresponda.
4. Base legal
El tratamiento de los datos informados en el formulario de diagnóstico se basa en su consentimiento, manifestado al aceptar esta política antes del envío.
5. Compartición
No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos solo con proveedores de servicios esenciales para la operación (por ejemplo, hosting, herramientas de comunicación o hojas de cálculo internas), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y protección compatibles con esta política.
6. Retención
Conservamos los datos el tiempo necesario para atender su solicitud, mantener una relación comercial legítima o cumplir exigencias legales. Después de ese período, podemos anonimizar o eliminar la información, según corresponda.
7. Sus derechos
Usted puede solicitar, en los términos de la legislación aplicable de protección de datos:
- Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
- Revocación del consentimiento, cuando esta sea la base del tratamiento;
- Información sobre compartición y portabilidad, cuando corresponda.
8. Cookies y tecnologías similares
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, métricas de rendimiento y mejora de la experiencia. Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es totalmente inmune a riesgos, pero buscamos reducirlos de forma continua.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última revisión se indicará al inicio de esta página. Recomendamos leerla de forma periódica.